세탁기 탈수할 때 심하게 흔들리고 쿵쿵 소리가 날 때 확인하는 순서

가능한 원인부터 확인하세요.

세탁기가 탈수할 때 한두 번 균형을 잡는 소리는 날 수 있지만 본체가 이동할 정도로 흔들리거나 반복해서 큰 충격음이 난다면 진동방지 용품을 먼저 붙이기보다 세탁물 쏠림과 설치 수평부터 확인해야 합니다. 특히 새로 설치한 제품이나 최근 위치를 옮긴 제품은 설치 상태도 함께 살펴보세요.

세탁을 멈추고 세탁물 쏠림과 과적부터 확인하세요

이불 한 장이나 무거운 후드·수건이 한쪽으로 뭉치면 탈수 때 드럼 무게가 한 방향으로 쏠려 큰 진동이 생길 수 있습니다. 세탁기를 억지로 붙잡은 채 계속 돌리지 말고 일시정지해 회전이 완전히 멈춘 뒤 세탁물을 고르게 펴세요.

세탁물 양이 제품 권장 용량을 넘었거나 방수 매트처럼 물을 많이 머금는 품목이 들어간 경우에도 균형을 잡기 어렵습니다. 세탁 표시와 제품 설명서에서 해당 품목의 세탁 가능 여부와 권장량을 확인하세요.

1. 큰 진동이 시작되면 일시정지하고 회전이 완전히 멈춘 뒤 문을 열 수 있는 상태인지 확인합니다.
2. 이불·수건·두꺼운 의류가 한쪽에 뭉쳤다면 풀어 고르게 배치하고 과적이라면 일부를 덜어냅니다.
3. 세탁기가 빈 상태에서 네 모서리를 가볍게 눌러 흔들림이 있는지 확인하고 바닥이 단단하고 평평한지 살펴봅니다.
4. 조절 다리가 있는 모델은 설명서에 따라 수평과 잠금 너트를 확인하되 세탁기를 기울이거나 아래에 몸을 넣지 않습니다.
5. 세탁물을 바로잡아도 빈 통에서 큰 충격음·금속음이 반복되거나 본체가 이동한다면 사용을 중단하고 설치·내부 부품 점검을 요청합니다.

진동방지 패드는 수평 불량과 내부 고장을 대신 해결하지 못합니다

바닥이 미끄럽거나 미세한 진동을 줄이는 데 패드가 보조가 될 수 있지만 조절 다리가 뜬 상태나 바닥 자체가 기울어진 문제를 그대로 두고 두꺼운 패드만 추가하면 오히려 높이가 달라질 수 있습니다. 먼저 네 다리가 모두 안정적으로 닿는지 확인하세요.

새 제품의 경우 운송용 고정볼트가 제거되지 않았거나 설치 간격이 맞지 않으면 비정상 진동이 생길 수 있습니다. 사용자가 임의로 본체 커버를 열거나 내부 완충 장치를 분해하지 말고 설치 설명서와 서비스 절차를 따르세요.

평소와 다른 금속음·누수·타는 냄새가 함께 나면 바로 멈추세요

단순한 빨래 쏠림은 재배치 후 줄어드는 경우가 있지만 베어링·서스펜션·드럼 부품 이상처럼 내부 문제는 사용자가 외부에서 조정하기 어렵습니다. 빈 통에서도 긁히는 금속음이나 큰 충격이 반복되면 추가 탈수를 시도하지 마세요.

세탁기 아래 물이 고이거나 전원선 주변에서 타는 냄새가 나고 차단기가 반복해서 내려가는 경우에는 플러그와 젖은 바닥을 동시에 만지지 마세요. 전원을 안전하게 차단할 수 있는 상황에서 사용을 멈추고 점검을 받는 것이 우선입니다.